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Nosso CRM é a escolha perfeita para aumentar a eficiência e reduzir os custos operacionais na sua empresa.
Permite ver o timeline das atividades, como mensagens do WhatsApp, tarefas, reuniões, chamadas e observações.
Tenha todas as tarefas, reuniões e chamadas, relacionadas com os contatos, empresas, negócios e tíquetes.
Melhore sua tomada de decisão e entendimento de quando abordar seu cliente e como garantir com qualidade o que ele precisa nessa abordagem.
Marque os usuários para que eles recebam notificações, simplificando a interações entre os usuários da plataforma.
Os dados devem fundamentar todas as decisões de negócios. No entanto, muitas vezes alguns artefatos muito culturais realmente conduzem o negócio por determinados caminhos.
O funil de vendas é um modelo que descreve o processo de transformar leads em clientes, dividido em etapas como atração, engajamento, fechamento e fidelização. Ajuda as empresas a orientar prospects ao longo dessas etapas, adaptando suas estratégias para otimizar as conversões e impulsionar as vendas. É uma ferramenta fundamental para o sucesso no marketing e nas vendas.
O funil de tickets é um processo que direciona solicitações de suporte do início ao fim, passando por etapas de abertura, triagem, resolução e acompanhamento para garantir uma experiência de suporte eficaz e satisfatória para os clientes.
O processo de envio de e-mails por um CRM é como o correio interno da sua empresa, facilitando o envio de mensagens para clientes ou leads, de forma organizada. Isso inclui a criação de e-mails, seleção de destinatários, programação de envios e acompanhamento das respostas, tornando o contato com sua base de clientes mais eficiente e direcionado.
A funcionalidade de sincronização de WhatsApp em um CRM é como uma ponte direta para a comunicação com seus clientes, possibilitando o envio de mensagens e o acompanhamento de conversas dentro da plataforma. Isso inclui a integração do WhatsApp com o CRM, a gestão de contatos, o envio de mensagens personalizadas e a rastreabilidade das interações, tornando a comunicação com seus clientes mais eficiente e centralizada.
As automações são importantes porque elas podem melhorar a eficiência, reduzir erros, além de economizar tempo e recursos. As automações também podem ajudar a automatizar tarefas repetitivas e escalar processos, liberando trabalhadores para se concentrar em tarefas mais complexas e estratégicas.
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"Com OCliente conseguimos automatizar diversos processos da minha empresa sem precisar de um desenvolvedor nos auxiliando, com isso ganhamos tempo e consequentemente dinheiro. Sou grato pelo atendimento do pessoal do OCliente".
Alisson Brito
Head Of Sales
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